اتيكيت المقابلات : يعرف بالمقابلات او اللقاءات الرسميه التي تحدث بين الشخصيات المهمة في المجتمع في جميع الاحداث السياسيه او الاقتصاديه او الاجتماعيه من اجل الحصول علي المعلومات ومعرفه الحقائق ، او نقل المعلومات او التأثير او تحقيق التعاون .
اولا :المواعيد وطرق الاتفاق عليها والغائها
ان الاتفاق علي موعد المقابله او الغاءها من الامور الصعبه في اتيكيت المقابلات
الاتفاق علي موعد اصعب جزء في الموقف
تعتبر افضل الوسائل التي يجب اتباعها او استخدامها للحصول علي الموعد صعب المنال هو الدبلوماسيه واللباقه والسلوك الحسن ويتم ذلك ذلك كالأتي :
- حدد هويتك (عرف نفسك)بالتفصيل وذلك لكي تساعد الشخص الذي ترغب في مقابلته او متخذ قرار تحديد الموعد فيجب ان تقدم نفسك :اسمك، الجهه التي تعمل فيها ،علاقتك بالشخص الذي تريد مقابلته ولا تتوقع من سكرتيرالشخص الذي تريد مقابلته ان يكون علي علم بعلاقتك مع الشخص الذي تحاول مقابلته او اي معلومات خاصه بك ، حيث تنتشر في العالم العربي جمله استفزازيه تخالف قواعد الاتيكيت "انت مش عارف بتكلم مين"
- لاتحاول اثناء اتفاقك علي الموعد ان تظهر في صوره الشخص المتغطرس وكذلك تجنب ان تبدو في صوره الشخص الضعيف الذي يتمني ويتطلع ويسعي لمقابله (رجل عظيم)
- يجب ان يكون هناك نوعا من التوازن الدقيق بين التباهي او التفاخر بالنفس بأستخدام اسلوب شديد التكلف "مثل القول الكثير بأنني حصلت علي الشهادات والدرجات العلميه"وبين التواضع الشديد مثل (انني ليست بدرجه الاهميه التي تسمح للسيد مثلا مقابلتي او يتنازل ويقابلني .... الخ) ولذلك ينصح خبراء الاتيكيت بضروره ان تكون حازما وودود في نفس الوقت
- حاول ان تظهر الاحترام لجدول المواعيد المشغول والخاص بمن تريد مقابلته
- يجب ان تتقبل عن طيب خاطر اي تعديل للموعد الذي ترغب فيه
- يجب ان تدرك انه لو كان الشخص الذي تحاول مقابلته اعلي منك مقاما (يشغل منصب رفيع)او شخص مشهور فأن مقابلته دائما صعبه الوصول
- في حاله فشل كل محاولاتك للحصول علي موعد فيجب ان تتقبل وجود بديل ، مثلا شخص يستطيع الوصول الي من ترغب مقابلته بسهوله ويمكنه ان يطرح موضوع المقابله نيابه عنك.
اتيكيت المقابله العاديه
عند زياره فرد من المجتمع الي رئيس المنظمه يتم كألاتي:
- تقوم السكرتيره بأستقبال الزائر في مكتبها في الموعد المحدد وتخبر رئيس المنظمه
- يخرج رئيس المنظمه من مكتبه الي مكتب السكرتيره ويصطحب الزائر معه لمكتبه حيث يجلس الي جواره وليس وراء مكتبه
- يودع المستقبل الزائر عند انتهاء الزياره
- تقوم السكرتيره بأصطحاب الزائر حتي اول الباب
اتيكيت مقابله مسئول كبير
عند مقابله مسئول كبير في الدوله سواء كان ملك او رئيس او رئيس حكومه يجب اتباع قواعد الاتيكيت التاليه:
- الدخول الي ديوان المسئول في المعاد المحدد
- لا تمد يدك لمصافحه المسئول حتي يبدأ هو بمد يده
- لا تجلس حتي قبل ان يأذن لك المسئول بالجلوس وتكزن محافظا في جلستك علي اداب الجلوس بحيث تكون الساقين ملتصقتين
- لا تبدأ (الزائر) بالكلام مالم يبدأ المسئول
- يكون الزائر مستمعا اكثر من متكلما اثناء الزياره
- عندما يقدم للزائر المشروبات لايبدأ تناولها قبل ان يبدأ المسئول بتناولها
- لا يدخن الزائر قبل ان يعرض عليه المسئول التدخين
- يجب الا تتجاوز مده الزياره عشر دقائق ،وقبل انتهاء الزياره بدقيقتين يستأذن الزائر بالانصراف
- يخرج الزائر من ديوان المسئول ويكون حريص بأن وجهه بأتجاه المسئول مسيره خطوتين ثم يكمل طريقه بصوره عاديه.
الوقت الذي يستغرقه تناول مشروب سريع
دائما ما يبدأ الاخرون بالسؤال الاتي: هل يمكن ان نتقابل لتناول مشروب سريع؟
وفي حاله تعرضك لدعوه مشابهه فيجب الاخذ في الاعتبار انها دعوه ولكنها تحمل مسمي خاطئا او مغلوطا لانه ليس مشروب سريع وسيستغرق علي الاقل من 45 دقيقه لساعه تقريبا ،لذلك ينصح خبراء الاتيكيت ان تضع في اعتبارك مايلي:
- انها ليست دعوه علي تناول الطعام ولكنها مجرد تناول مشروب
- عاده ماتكون الدعوه لمناقشه امر يخص العمل او بشئ محدد ونادرا ماتمتد الدعوه لمجرد المتعه او الترفيه.
تعليقات
إرسال تعليق